Serwis komputerów Mikołów

Adee-Soft Computing w Mikołowie

Każdy sklep komputerowy powinien posiadać Serwis komputerowy jednak nie zawsze tak się dzieje. Wimy o tym bo naprawiamy więcej sprzetu komputerowego pochodzącego z różnych źródeł jak supermakiety, nieistniejące już sklepu z komputerami, które przyciągnęły klientów tym faktem, że udzielały np 5 letniej gwarancji ( to przecież jest nierealne zwłaszcza gdy firma istniała pół roku ) lub nowo powstałe sklepy bez odpowiedniego zaplecza i doświadczenia. Co ciekawe wiele dużych i znanych sklepów komputerowych nie posiada na miejscu serwisu i wysyła Wasz sprzęt na drugi koniec Polski a usterka jest do wyeliminownia dla średnio wprawionego informatyka na miejscu. Serwis komputerów Mikołów - Adee-Soft Computing to profesjonalny serwis dla tych, którzy potrzebują pomocy ze swoim komputerem czy laptopem i mają już dosyć ciągłego szukania. My rozwiążemy Twoje problemy pomoże nam w tym praktyka i kilkunastoletnie doświadczenie. Serwis komputerów Mikołów - Zapraszamy.

Serwis laptopów Mikołów

Nasz serwis laptopów w Mikołowie łączy w sobie 15 letnie doświadczenie w wykonywaniu skutecznych naprawaw komputerów i laptopów na śąsku, poprzez to jesteśmy sprawdzoną firmą o ugruntowanej pozycji pośród serwisu laptopów w Mikołowie oraz Katowicach. Początek naszej działalności przypada na rok 1995. Od początku istnienia naszej firmy największy nacisk kładziemy na zadowolenie naszych Klientów oraz aby nasza pomoc stała na najwyższym poziomie, by spełnić Państwa wygórowane oczekiwania. Za naszym doświadczeniem i profesjonalizmem idzie uczciwość, wysokie kwalifikacje pracowników naszego serwisu i pracowitość dzięki tym czynnikom posiadamy ponad 2,5 tyś zadowolonych klientów z naszych usług serwis laptopów Mikołów, uważamy to za mocny atut naszej firmy. Zajmujemy się pogwarancyjnym serwisem laptopów w Mikołowie wszystkich marek takich jak: IBM, Toshiba, Asus , Clevo, Dell, Compaq, Gericom, Maxdata, Packard Bell, Sony, Acer, Hawlett Packard (HP), Medion, Network, Gateway, Yakumo, California Access, i wiele innych. Serwisujemy również : komputery stacjonarne klasy PC, palmtopy, projektory multimedialne, monitory lcd, kamery, aparaty cyfrowe oraz inne podobne urządzenia. Serwis laptopów Mikołów posiada pocztę internetową oraz stacjonarny numer telefonu na który możesz zawsze zadzwonić w sprawie twojego laptopa. Możecie Państwo również do nas zadzwonić i tą drogą uzyskać informacje o przebiegu naprawy sprzętu który został złożony celem naprawy w naszym serwisie laptopów w Mikołowie. Dzięki współpracy z profesjonalną firmą kurierską jesteśmy w stanie wysłać i odebrać od Państwa sprzęt z każdej miejscowości w Polsce. Drugim najbardziej popularnym sposobem na przyjęcie zlecenia na naprawę laptopa jest dostarczenie danego sprzętu do biura, gdzie zostanie on przyjęty przez bardzo miłą obsługę. Po zakończeniu ekspertyzy skontaktujemy się z Państwem i dostarczymy wszelkich informacji na temat dalszego przebiegu oraz przypuszczalnych kosztów w Serwisie laptopów Mikołów. W naszej ofercie można znaleźć części do notebooków min. Baterie oryginalne baterie zamienniki, świetlówki, baterie, bios, płyty główne, obudowy, pamięci RAMy, matryce, ładowarki, zasilacze samochodowe, przetwornice, Dyski twarde HDD, napędy CD, DVD oraz wiele innych.

Serwis Laptopów Mikołów naprawa notebooków Tychy

Adee-Soft Computing w Mikołowie

Co raz wiecej kupujących wraca do nas po 4, 5 latach którzy zakupili w naszej firmie komputer przenośny i pyta gdzie jest na ślasku serwis laptopów ? Jak wiemy z badań przeprowadzone przez amyrykańską firmę które komputery przenośne najczęściej trafiają do serwisu laptopów okazuje się, że notebooki nie tylko najczęściej się psują ale są również najbardziej skomplikowanym sprzętem mobilnym w domu. Serwis laptopów Mikołów przypomina że ilość ładowań baterii w laptopie przewidziana jest na ok 300 razy więc trzeba się liczyć ze stratnością sprawności w czasie np po roku, dwóch, trzech. Warto pamiętać zatem aby unikać czestych doładowań.( podobnie jak w telefonie komórkowym). Adee-Soft Computing to Serwis Laptopów Mikołów który potrafimy znaleść potrzebne części zamienne do notebooka nawet po wielu latach ( istniejemy od 14 lat na rynku ) takie jak akumulatory, zniszczone klawiatury, pęknięte matryce czy wiele innych. Twojego laptopa naprawimy w naszym serwisie komputerowym w Mikołowie, jaśli zajdzie taka konieczność "tragiczny przypadek" współpracujemy z profesjonalnymi serwisami laptopów w Katowice, Tychy, Gliwice oraz serwisem laptopów w Bielsko-Biała, które są do naszej dyspozycji i nie kosztują tyle co Autoryzowany Serwis laptopa HP czy serwis Toshiba ( ASO ). Zawsze możesz wysłać Notebooka do serwisu ASO jak zrobił mój znajomy, a raczej zdesperowany chciał wysłać, gdzie wentylatorek chłodzący miał kosztować ponad 200zł ( a gdzie robocizna ) lecz po wpisaniu danych laptopa w formularzu internetowym okazało się że i tak wentylatorka nie ma. Serwis Laptopów Adee-Soft Mikołów jest bardzo skuteczny w naprawach laptopów Asus LG Toshiba Philips naprawie laptopów Sony VAIO Dell Amilo Gateway Acer Toshiba Lenovo Samsung oraz laptopów HP a do każdego klienta podchodzimy tak jakbyśmy sami chcieli być obsłużeni to różni nas od maszyn, które coraz częściej odpowiadają na e-maile,telefony itd( osobiście mnie to irytuje). Zdażają się także sytuacje jak ostatnio kiedy to naprawa gniazdaza zasilania w notebooku wraz z nowym zasialczem do laptopa wstępnie oszacowana była na ok 252zł i miała trwać ok 7-10 dni a klient odebrał naprawiony notebook z uśmiechem na ustach po 2-3 dniach płacąc znacznie mniej za wykonaną naprawę swojego laptopa acer. Serwis Laptopów Mikołów na wykonane naprawy udzielamy 3 miesięcznej gwarancji. Naprawimy większość dostępnych na rynku laptopów min. LG Philips Sony VAIO Dell Asus Gateway HP Acer Amilo Lenovo Samsung. Prowadzimy również serwis pogwarancyjny laptopów HP czy seriwis laptopów Toshiba ale także coraz częściej pojawiające się netbooki ( to małe laptopiki do internetu, pisania i zdjęć z z bardzo oszczędnym procesorem jak np ATOM Firmy INTEL, który pobiera ok 4Waty energii !!!). Kiedyć wspólpracowaliśmy z firmami, które zapewniały serwis laptopów w katowicach, natomiast wiele dużych firm się wykruszyło (Pronox), również serwisu laptopów w Tychach na próżno szukać do niedawna współpracowaliśmy z Firmą Videobit Tychy, która również posiadała serwis laptopów i komputerów w Tychach. Niestety od kilku lat możemy liczyć tylko na własny serwis notebooków lub dobrze sprawdzone firmy do współpracy, których jest coraz mniej. Spora część napraw w notebookach dotyczy uszkodzeń machanicznych jak wyamane zawiasy , czy uszkodzona matryca. Takie naprawy komputerów przenośnych z reguły nie stanowią problemu pod warunkiem, że są dostępne części zamienne, które będą potrzebne do naprawy laptopa jak pokrywy obudowy, zawiasy, matryca LCD czy inwerter. Chcesz wiedzieć więcej o wymianie zawiasów w laptopie zajżyj na ww blog. Jeśli nie jesteś pewien czy sobie poradzisz z naprawą notebooka odwiedź nasz serwis laptopów w Mikołowie na śląsku niedaleko miasta Katowice. Dojazd jest banalny gdyż Adee-Soft serwis notebooków Mikołów mieści się na Rynku w kamioenicy na piętrze pod nr 1. Jeśli chcesz skorzystaj z mapki dojazdowej do serwisu komputerów przenośnych w Mikołowie kliknij po prawej stronie w menu. Nasz serwis w Mikołowie jest do Twojej dyspozycji. Serwis Laptopów Mikołów - Zapraszamy:-)

Serwis Kas Fiskalnych

Serwis Drukarek Fiskalnych

Adee-Soft Computing w Mikołowie

Do serwisowania kas i drukarek fiskalnych potrzeba odpowiednich uprawnień i kwalifikacji. Adee-Soft Computing z Mikołowa posiada od 1996 roku nieprzerwanie ważne i aktualne uprawnienia do prowadzenia serwisu kas fiskalnych oraz drukarek fiskalnych. Co 12 miesięcy odnawiamy wymagane przez u.s. uprawnienia aby być do Państwa dyspozycji. Wielu klientów popadło w poważne tarapaty, kiedy okazało się, że inna firma w której kupili kasę fiskalną czy drukarkę fiskalną nieistnieje. Co w takiej sytuacji zrobić? Przejęliśmy choć nikt nas do tego nie może zmusić obowiązki większości nieistniejącyh już sklepów i serwisów kas fiskalnych z Mikołowa w których to klienci nabyli urządzenia. My jesteśmy realni i wiarygodni możecie Państwo na nas polegać. Sprawdź sam nasze referencje.

Serwis Monitorów LCD, CRT

Większość serwisów monitorów lcd działa ograniczając się do stwierdzenia: "uszkodzona płyta główna, uszkodzona matryca lcd, uszkodzony zasilacz w monitorze itp, monitor nie nadaje się do naprawy konieczna wymiana na nowy. Nasza firma zajmuje się kompleksową naprawą poszczególnych modułów, w większości przypadków jednak, aby podać klientowi precyzyjnie cenę naprawy monitora konieczna jest naprawa danego urządzenia. A taka naprawa trwa nieco dłużej i trzeba się uzbroić w cierpliwość znalezienie i usunięcie usterki w monitorze lcd jest o wiele trudniejsze i bardziej czasochłonne niż jakakolwiek inna naprawa komputera. Na czas naprawy istnieje możliwość otrzymania monitora zastępczego ( tylko dla klientów dostarczających sprzęt osobiście do naszego serwisu na śląsku po wcześniejszym umówieniu się )

Naprawimy większość usterek monitorów LCD 4:3 także monitorów LCD panoramicznych 16:9, takich firm jak LG, Philips, Sony, Dell, Gateway, iiyama, Samsung.

Rodzaje napraw - serwis monitorów LCD

1. Naprawy zasilaczy impulsowych
2. Usuwanie zimnych lutów
3. Wymiana procesorów obrazu
4. Wymiana świetlówek podświetlających matryce
5. Wymiana lub naprawa przetwornika cyfrowo analogowego
6. Naprawa matrycy LCD w monitorze
7. Wymiana procesorów sterowania

Serwis Drukarek / Skanerów

Bardzo wiele Drukarek kupowanych na śląsku np w supermakecie po ok roku trafia do naszego serwisu drukarek. Sam kiedyś się zdziwiłem bedąc u dostawcy i pytając o tanie urządzenie wielofunkcyjne HP F370 gdzyż była na nie dobra cena, po chwili się dowiedziałem że są 2 linie produkcyjne tych drukarek HP, jedna to wspomniana F-370 tańsza i HP F-380 troszkę droższa. Te tańsze drukarki sprzedawane są w marketach a tusze ciężko zdobyć ponadto komplet tuszy do nich kosztuje tyle co nowa drukarka i te drukarki HP F-380 do których tusze są w normalnych cenach i są dostępne ale drukarka droższa. Taką politykę prowadzą producenci drukarek już od dawna. Naprawy Drukareki Atramentowych HP Lexmark Canon Samsung, serwis drukarek Laserwoych HP Canon Samsung Lexmark , drukarek Igłowych np OKI, Urządzeń wielofunkcyjnych HP Urządzeń wielofunkcyjnych Brother Urządzeń wielofunkcyjnych Lexmark oraz Canon, Skanerów HP. Zapewniamy serwis pogwarancyjny większości drukarek atramentowych, urządzeń wielofunkcyjnych HP , Drukarek igłowych OKI , Drukarek Laserwych.

1. DEFINICJE

2. ZGŁOSZENIA SERWISOWE

3. ODBIÓR PRZESYŁKI

4. CZAS NAPRAWY

5. GWARANCJA

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

7. ZAPEZPIECZENIA

8. CENY

1. DEFINICJE

 1.1.

serwis - Dział SERWIS, ADEE SOFT USŁUGI INFORMATYCZNE KASPRZAK ADAM 43-190 MIKOŁÓW, UL. RYNEK 1

 1.2.

klient - osoba lub firma, która zgłosiła sprzęt do wyceny, diagnozy lub naprawy

 1.3.

RMA - nadany przez system numer zlecenia (zgłoszenia) sprzętu do serwisu

 1.4.

kurier - pracownik spedytora lub osoba występująca w jego imieniu

2. ZGŁOSZENIA SERWISOWE

 2.1.

Warunkiem rozpoczęcia naprawy lub usługi serwisowej jest złożenie przez Klienta zlecenia naprawy lub usługi serwisowej.

 2.2.

Zgłoszenie sprzętu klienta do serwisu może nastąpić jedynie za osobistym stawieniem się w siedzibie firmy ADEE-SOFT.

 2.3.

Zgłoszenia serwisowe przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 oraz sobotę od 9:00 do 13:00. Zgłoszenia obsługiwane są przez pracowników serwisu.

 2.4.

Z chwilą wpłynięcia zgłoszenia oraz dostarczenia sprzętu przez klienta uruchamiana jest procedura nadania numeru RMA.

 2.5.

Zgłoszenia serwisowe klientów w ramach aktualnej umowy serwisowej realizowane są na warunkach zawartych w tej umowie.

 2.6.

Wszystkie zgłoszenia realizowane są wg kolejności w jakiej wpłyną do serwisu. Numer RMA nie jest tutaj podstawą do reklamacji i służy on wyłącznie jako identyfikator zgłoszenia i naprawy.

 2.7.

Serwis wydaje klientowi dokument "Pokwitowanie" z numerem RMA , który jest jedynym dokumentem uprawniającym do odbioru reklamowanego sprzętu.

 2.8.

Po wykonaniu naprawy sprzęt jest przekazywany klientowi osobiście lub osobie pisemnie upoważnionej. Drugą formą wydania sprzętu jest wysyłka za pośrednictwem kuriera na wskazany adres.

3. ODBIÓR PRZESYŁKI

W przypadku podejrzenia naruszenia przesyłki, lub uszkodzenia przesyłanego sprzętu w czasie transportu, sugerujemy zastosowanie się do następującej procedury:
Po otrzymaniu przesyłki należy sprawdzić stan opakowania w obecności kuriera. Każda przesyłka powinna być oklejona na zewnątrz taśmą zabezpieczającą serwisu.

Jeżeli tak nie jest, oznacza to, że przesyłka była otwierana przez osoby nieuprawnione. W takim wypadku należy sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera. Po zauważeniu jakiegokolwiek uszkodzenia opakowania należy rozpakować przesyłkę w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia zawartości wspólnie sporządzić stosowny protokół. Jeżeli uszkodzenie przesyłki zostało stwierdzone po odjeździe kuriera mimo braku śladów uszkodzenia opakowania, należy sporządzić protokół uszkodzenia zawierający:

-

opis uszkodzenia,

-

nr listu przewozowego

-

datę doręczenia

-

oczekiwania finansowe z tytułu poniesionych strat, które powinny być potwierdzone dokumentem zakupu sprzętu

Protokół ten należy dostarczyć do lokalnego oddziału firmy kurierskiej, która wykonała usługę, a jego kopię przesłać listownie do siedziby serwisu.

* Firma ADEE-SOFT Usługi Informatyczne nie ponosi odpowiedzialności za jakości usług świadczonych przez przewoźnika.

4. CZAS NAPRAWY

 4.1.

Naprawa gwarancyjna.

 4.1.1.

Czas naprawy gwarancyjnej jest określony w gwarancji udzielonej przez gwaranta i biegnie od dnia dostarczenia sprzętu wraz z kompletem dokumentów (karta gwarancyjna, dokument zakupu) do serwisu.

 4.1.2.

W przypadku wad formalnych dokumentów gwarancyjnych czas naprawy biegnie od dnia usunięcia tych wad przez klienta.

 4.1.3.

Oprogramowanie nie jest objęte warunkami gwarancji.

 4.2.

Naprawa pogwarancyjna.

 4.2.1.

Czas naprawy płatnej jest uwarunkowany dostępnością odpowiednich części oryginalnych bądź zamienników.

 4.3.

Maksymalny czas naprawy wynosi 14 dni roboczych z zastrzeżeniem pkt. 4.1.1 i 4.2.1. Jeśli po tym terminie serwis nie będzie w stanie dokonać naprawy lub wykonać usługi, klient zostanie o tym poinformowany jak w pkt. 4.4.

 4.4.

O terminie zakończenia naprawy, zmianie statusu zlecenia, kosztach przekraczających podany limit, klient zostanie poinformowany telefonicznie, pocztą elektroniczną e-mail, wiadomością tekstową sms lub w inny zadeklarowany przez siebie sposób.

 4.5.

Po upływie 15 dni roboczych od momentu zawiadomienia klienta o zakończeniu naprawy a nie odebraniu przez niego w tym terminie sprzętu, będzie naliczana opłata za depozyt w wysokości 5 zł netto za każdy dzień zwłoki. Opłata ta będzie naliczana przez kolejnych 30 dni, po tym terminie sprzęt zostanie złożony do depozytu sądowego o czym klient zostanie poinformowany na piśmie listem poleconym na adres korespondencyjny, który znajduje się w kartotekach serwisu. Koszty operacyjne związane z doręczeniem zawiadomienia pokrywa w całości klient, nie mniej jednak niż 20 zł netto.

5. GWARANCJA

 5.1.

Na wykonane naprawy i usługi serwis udziela standardowej gwarancji w okresie 3 miesięcy od daty dokonania świadczenia.

 5.2.

Gwarancją objęte są wyłącznie elementy oraz czynności wyszczególnione w protokole zdawczo-odbiorczym lub zleceniu serwisowym jako wykonane przez serwis. W szczególnych przypadkach lub za dodatkową opłatą serwis może udzielić gwarancji dłuższej niż 3 miesiące co będzie zaznaczone na karcie naprawy bądź dokumencie sprzedaży.

 5.3.

Gwarancja na wykonane czynności nie obejmuje przypadków, w których działanie wykonanej przez serwis czynności przestało być skuteczne z powodów uszkodzeń elementów i części nie objętych gwarancją serwisu (w tym również przypadków określonych w pkt. 5.4) lub jeśli działanie to przestało być poprawne na skutek pojawienia się wady innych elementów mających wpływ na poprawność działania wykonanego świadczenia serwisowego.

 5.4.

Gwarancja na elementy nie obejmuje:

-

uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych (złamania, zalania, itp.),

-

uszkodzeń wynikających z eksploatacji urządzenia w warunkach, które nie odpowiadają warunkom określonym w karcie gwarancyjnej urządzenia,

-

uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, instalacji, przechowywania czy konserwacji towaru oraz nieprzestrzegania powszechnych zasad eksploatacji sprzętu elektronicznego a w szczególności wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy Nabywcy,

-

przypadków losowych uszkodzeń niezależnie od warunków eksploatacji (powódź, pożar, przepięcie),

-

części, na których dokonano zatarcia lub zniszczenia numerów seryjnych serwisu,

-

części, których naprawę podjęły osoby lub podmioty nie będące serwisem

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

 6.1.

Serwis nie ponosi odpowiedzialności za używane i zainstalowane nielicencjonowane oprogramowanie oraz inne dane na dyskach stałych innych nośnikach magnetycznych, dyskach optycznych, CD, DVD czy pamięciach flash przekazanych ze sprzętem do naprawy.

 6.2.

Klient oświadcza, że zabezpieczył wszystkie dane i nie będzie rościł żadnych praw tytułem odszkodowań za ich utratę.

 6.3.

Za wady i uszkodzenia wykryte w trakcie naprawy serwis nie ponosi odpowiedzialności.

 6.4.

Serwis zastrzega sobie zwrot nie naprawionego sprzętu klientowi z powodu braku oryginalnych części lub zamienników na rynku oraz innych niezależnych od serwisu czynników.

 6.5.

Serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu klientowi nie naprawionego sprzętu o nieco odmiennych objawach aniżeli został przyjęty. Wynika to z tego iż część elementów, w tym uszkodzonych, jest obecnie wykonywana w technologii SMD i BGA a co za tym idzie regeneracja takiego układu nie zawsze przynosi pozytywny efekt, który można wyeliminować tylko poprzez wymianę elementu na inny sprawny, niestety nie zawsze osiągalny.

7. ZABEZPIECZENIA

 7.1.

Serwis, w celu zabezpieczenia sprzętu przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich stosuje zabezpieczenia naprawianego przez siebie sprzętu.

 7.2.

Naruszenie jakiejkolwiek z plomb zabezpieczających bądź innych zabezpieczeń będzie się wiązało z utratą udzielonej przez serwis gwarancji.

8. CENY

 8.1.

Naprawy i usługi serwisowe dokonywane przez serwis kalkulowane są w oparciu o cennik dostępny również w siedzibie serwisu, oraz cenę elementów i podzespołów wymienionych podczas naprawy. Minimalna cena usługi (nie zawierającej kosztu elementów i podzespołów) nie może być mniejsza od stawki jednej roboczogodziny bez względu na czas wykonywania świadczenia serwisowego.

 8.2.

Cena elementów i podzespołów określana jest na podstawie bieżących cen sprzedaży zawartych w cenniku serwisu.

 8.3.

Na żądanie klienta serwis może dokonać naprawy w trybie usługi szybkiej bądź też ekspresowej.

 8.4.

Naprawy i usługi serwisowe w trybie szybkim i ekspresowym podejmowane są w terminie:

-

do 8 godzin dla usługi ekspres,

-

do 24 godzin dla usługi szybkie

 8.5.

Naprawy i usługi serwisowe w trybie usługi szybkiej dokonywane są w terminie do 3 dni roboczych z zastrzeżeniem pkt.8.7.

 8.6.

Naprawy i usługi serwisowe w trybie usługi ekspresowej dokonywane są w terminie do 1 dnia roboczego z zastrzeżeniem pkt.8.7.

 8.7.

W przypadku niewykonania naprawy lub usługi serwisowej w terminach określonych w pkt. 8.5 i 8.6 naprawę / usługę serwisową traktuje się jako zwykłą.

 8.8.

Cena roboczogodziny w usłudze szybkiej jest wyższa o 50% od stawki podstawowej roboczogodziny lub ceny cennikowej danej usługi.

 8.9.

Cena roboczogodziny w usłudze ekspresowej jest wyższa o 100% od stawki podstawowej roboczogodziny lub ceny cennikowej danej usługi.

 8.10.

Dla stałych klientów są przewidziane stosowne rabaty.

 8.11.

Koszt świadczenia usług serwisowych wg warunków niniejszego regulaminu jest ustalany każdorazowo indywidualnie według potrzeb Klienta.